Wanneer u van leverancier wisselt, kunt u uw telefoonnummers zonder problemen behouden. Wij doen hiervoor een porteeraanvraag om de telefoonnummers te porteren. Dat verzoek moet door uw huidige leverancier worden goedgekeurd. Uw huidige leverancier zal u eerst vragen of u deze opdracht hebt verstrekt. Vervolgens kijkt uw huidige leverancier of u contractueel uw nummers kunt laten overzetten naar uw nieuwe leverancier.

Om gebruik te kunnen maken van Cloudelefonie van TCA is een stabiele en betrouwbare internetverbinding nodig. Hiervoor kan vrijwel elke internetverbinding gebruikt worden.

Houd er rekening mee dat het belangrijk is om uw telefonie voorrang te geven op het “gewone” internet verkeer. Wij noemen dit prioriseren.

Daarnaast is het belangrijk om een goede router/firewall te gebruiken. In iedergeval een router/firewall die goed omgaat met telefonie en veilig genoeg is om zowel telefonie als het gewone gebruik van internet te ondersteunen.

Cloudtelefonie van TCA kunt u gebruiken i.c.m. meer dan 300 applicaties. In de eerste plaats kan het systeem telefoonnummers herkennen uit uw CRM systeem en de gekoppelde naam weergeven. In de tweede plaats kan het zorgen voor tijdsbesparing en gemak, zoals het automatische openen van een klantenkaart, zodat u direct alle gegevens in beeld heeft.

Ja, Dat is nu zo mooi van Cloudtelefonie van TCA. Cloudtelefonie van TCA is namelijk communiceren op jouw manier en bereikbaar zijn op jouw manier. Bellen met je vaste-, of mobiele telefoon of met Microsoft teams.

Microsoft Teams gebruik je i.c.m. Cloudtelefonie van TCA, tegen dezelfde scherpe tarieven als met je mobiel of je vaste telefoon.

Het merendeel van de toestellen die tegenwoordig worden gebruikt i.c.m. telefonie via internet, kun je ook gebruiken met Cloudtelefonie van TCA. grote kans dus dat je je eigen toestellen kunt blijven gebruiken.

Ja, je krijgt toegang tot je eigen omgeving waar je de zelf alles kunt instellen. je kunt dan je oproepbestemmingen toevoegen en wijzigen, je kunt je berichtenboxen beheren, je keuzemenu’s en wachtrijen. Kortom, jij bent je eigen administrator.